住客点评>>
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好评整体还不错,床很大,床品也挺舒服的。但是隔音真的是太差了。
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好评位置可以,设施不错,自助早餐丰富,但是标间靠近路边地铁施工现场,晚上睡觉前吵
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好评总体来说还不错 推荐
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好评酒店离凤起路地铁站B出口很近,步行到西湖也不超过十分钟;酒店房间宽敞、干净整洁,设施...
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好评还不错,性价比可以,位置也比较中心
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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杭州凤起饭店交通指南
周围环境:杭州银泰百货、武林街、西湖
萧山机场 32公里 机场大巴 40多分钟 20元
城站火车站 5公里 打的 10多分钟 10多元
汽车南站 8公里 打的 20分钟左右 20元左右
汽车北站 10公里 打的 半小时左右 25元左右
杭州银泰百货武林店 0.2公里 走路 5分钟 0
武林服饰街 0.05公里 走路 2分钟 0
西湖 0.5公里 走路 8分钟 0
河坊街 1.5公里 打的 5分钟 11元
杭州大厦 1.5公里 走路 10分钟 0